1. Responsable del tratamiento
SAINT PATRICK INSTITUTE OF ENGLISH S.R.L., CUIT 30-70969669-2, con domicilio en Pje. Ghirardi 969, Villa Gobernador Gálvez, Santa Fe (CP 2124), es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio https://inglessaintpatrick.com. Para cualquier consulta sobre privacidad: direccion@institutosaintpatrick.com.
2. Datos que recolectamos
- Datos identificatorios y de contacto que el usuario provee voluntariamente: nombre, apellido, email, teléfono, dirección.
- Datos de navegación recolectados automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión, ubicación aproximada.
- Datos de pago: procesados directamente por Mercado Pago. El Instituto no almacena información de tarjetas ni cuentas bancarias.
3. Finalidad del tratamiento
- Brindar los servicios contratados (acceso a cursos, materiales, certificados).
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con la cuenta y los cursos.
- Enviar comunicaciones promocionales (solo si el usuario lo autoriza expresamente).
- Mejorar la experiencia de uso del Sitio mediante análisis estadístico agregado.
4. Compartición con terceros
- Mercado Pago: para el procesamiento de pagos.
- AFIP: para la emisión de comprobantes fiscales electrónicos.
- Proveedores de email transaccional (Resend o similar): para el envío de comunicaciones.
- Google Analytics y similares: para análisis de uso del Sitio en forma agregada y anonimizada.
- El Instituto no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales no relacionados.
5. Derechos del titular (Ley 25.326)
- Acceso: solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Para ejercer estos derechos: escribir a direccion@institutosaintpatrick.com acompañando copia del documento de identidad. La respuesta se brindará en un plazo máximo de 10 días corridos.
- La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales.
6. Seguridad
El Sitio utiliza protocolo HTTPS, autenticación segura, y los datos se almacenan en infraestructura cloud con estándares industriales (Google Firebase). No obstante, ningún sistema es 100% inviolable; el Instituto adopta medidas razonables pero no garantiza seguridad absoluta.
7. Conservación
Los datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas o las obligaciones legales aplicables (en particular, las contables y fiscales, por 10 años).
8. Menores de edad
El Sitio no está dirigido a menores de 18 años sin autorización de sus padres o tutores. Si detectamos datos de menores sin esta autorización, procederemos a eliminarlos.